第2章 理解程序员

告别失控：软件开发团队管理必读

从许多方面看，程序员之间的差异都非常大，只有很了解程序设计的人才能完全理解这一点。大多数公司的高层管理者对所有的程序员一视同仁，这是一个可怕的错误。微软公司的Bill Gates和Adobe Systems公司的John Warnock都没有犯这样的错误，因为他们俩本质上也都是程序员。

这种差异为什么很重要？也许不应该很重要，但事实上，这种差异真的很重要。历经多年的程序员管理工作之后，我们仍然惊叹于程序员之间的巨大差异，需要有区别地进行问题处理和激励。对我们而言，有一点是毫无疑问的：要想成功地管好程序员，首先必须真正地了解每个程序员。

有一点值得重视：我们发现一般情况下，程序员的年龄、性别、种族或文化不会造成太大的差异。根据我们对数以百计的程序员招聘与管理的经验，程序员之间的差异主要来自个人内在因素，而不是外在属性。当然，后天的训练和经历肯定是有影响的，但个人的天赋和与生俱来的特点才是真正的区别所在。

理解程序员的方法有很多种，我们从以下几个不同的角度来考虑：

程序设计工种；

程序员的类型；领域知识；程序员的工作要求与能力；工作地点与关系；代系特点；个人特点。